.png){kind=logo}
Doprava & vrácení
Doprava & platba
Poštovné je u nás v rámci České republiky vždy zdarma. Vaše objednávky posíláme prostřednictvím společnosti PPL a to na adresu, kterou uvedete při dokončení Vaší objednávky. Vaši objednávku si také můžete vyzvednou zdarma osobně v našem showroomu na adrese Valentinská 6, Praha 1, a to každé pondělí a středu od 10:00 do 17:00 hodin, nebo jindy po předchozí dohodě.
Objednávky do zahraničí v současné době zasíláme pouze po individuální domluvě. Pokud potřebujete doručit balíček mimo ČR, neváhejte nás kontaktovat a rádi pro Vás přepravu zařídíme.
Svou objednávku můžete uhradit platební kartou, prostřednictvím služby PayPal nebo na splátky prostřednictvím služby Klarna. Možná je též bezhotovostní úhrada převodem na účet. V tom případě bude Vaše objednávka odeslána po připsání platby na náš bankovní účet. Objednávky na dobírku nezasíláme.
Naše šperky je také možné zakoupit a uhradit v našem showroomu na adrese Valentinská 6, Praha 1, kde můžete platit platební kartou, hotově nebo převodem prostřednictvím QR kódu.
Vrácení & reklamace
Produkty zakoupené prostřednictvím našeho e-shopu můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů po obdržení zboží. Pro vrácení zboží, prosím, použijte on-line formulář níže. Zboží vracejte, pokud je to možné, vždy v původní poštovní krabici. Vrácené zboží musí být nenošené, v originálním balení a s neporušenou visačkou. Zásilku je možné vrátit opět prostřednictvím přepravce PPL, zdarma, pomocí samolepicí etikety, kterou jste obdrželi spolu s Vaší zásilkou. Označte balíček touto etiketou a doneste jej na nejbližší podací místo PPL, jejichž seznam naleznete zde.
Produkty je možné vrátit také osobně v našem showroomu na adrese Valentinská 6, Praha 1 a to do 14 dnů od zakoupení v showroomu nebo doručení objednávky v případě nákupu na e-shopu. Vrácené zboží musí být nenošené, v originálním balení a s neporušenou visačkou.
Reklamovat zboží můžete, pokud nesplňuje vlastnosti popsané na našich stránkách, je nefunkční, poškozené nebo má jiné vady, které vznikly po jeho doručení. Postup je stejný jako u vrácení zboží.
Pro další informace si, prosím, projděte naše obchodní podmínky nebo nás kontaktujte.