Doprava & vrácení

Doprava & platba

Poštovné je u nás v rámci České republiky a Evropské unie vždy zdarma. Vaše objednávky posíláme prostřednictvím společnosti PPL a to na adresu, kterou uvedete, nebo na výdejní místo, které si vyberete při dokončení Vaší objednávky. Vaši objednávku si také můžete vyzvednou zdarma osobně v našem showroomu na adrese Valentinská 6, Praha 1, a to každé pondělí a středu od 10:00 do 17:00 hodin, nebo jindy po předchozí dohodě.

Svou objednávku můžete uhradit platební kartou, prostřednictvím služby PayPal nebo na splátky prostřednictvím služby Klarna. Možná je též bezhotovostní úhrada převodem na účet. V tom případě bude Vaše objednávka odeslána po připsání platby na náš bankovní účet. Objednávky na dobírku nezasíláme.

Naše šperky je také možné zakoupit a uhradit v našem showroomu na adrese Valentinská 6, Praha 1, kde můžete platit platební kartou, hotově nebo převodem prostřednictvím QR kódu.

Vrácení & reklamace

Produkty zakoupené prostřednictvím našeho e-shopu můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů po obdržení zboží. Pro vrácení zboží, prosím, použijte formulář, který vyplněný přiložte do poštovní krabice se zbožím. Zboží vracejte, pokud je to možné, vždy v původní poštovní krabici. Vrácené zboží musí být nenošené, v originálním balení a s neporušenou visačkou. Zásilku je možné vrátit opět prostřednictvím přepravce PPL, zdarma, pomocí samolepicí etikety, kterou jste obdrželi spolu s Vaší zásilkou. Označte balíček touto etiketou a doneste jej na nejbližší podací místo PPL, jejichž seznam naleznete zde. O rozhodnutí vrátit zboží nás, prosím, vždy informujte předem e-mailem na adresu info@labskyjewellery.com, abychom předešli nedorozumění. Nezapomeňte uvést číslo Vaší objednávky.

Produkty je možné vrátit také osobně v našem showroomu na adrese Valentinská 6, Praha 1 a to do 14 dnů od zakoupení v showroomu nebo doručení objednávky v případě nákupu na e-shopu. Vrácené zboží musí být nenošené, v originálním balení a s neporušenou visačkou.

Reklamovat zboží můžete, pokud nesplňuje vlastnosti popsané na našich stránkách, je nefunkční, poškozené nebo má jiné vady, které vznikly po jeho doručení. Postup je stejný jako u vrácení zboží. Nezapomeňte nám, prosím, vždy nejprve napsat na náš e-mail info@labskyjewellery.com.

Pro další informace si, prosím, projděte naše obchodní podmínky nebo nás kontaktujte.